Cédula en proceso de actualización
Modalidad
- Presencial.
Fundamento Jurídico
- Fracción V y XXI del Artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas.
Descripción del Servicio
Coadyuvancia con otras instancias y dependencias de gobierno para la atención a conflictos en los pueblos y comunidades indígenas.
Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio
En los casos de una situación en la cual, la o el solicitante de población indígena, haya tenido confrontación, oposición o conflicto de interés con la comunidad en general o un grupo de personas en específico, con el objetivo de dañarlos física, económica y moralmente.
Nos corresponde contribuir con la instancia competente de la política interna del Estado, en los procesos de concertación para la solución de los conflictos sociales, políticos y religiosos de los pueblos y comunidades indígenas, procurando fortalecer una cultura de paz.
Cómo realizar el Servicio
Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes
1.- Se recibe solicitud de intervención de manera escrita emitida por alguna Dependencia.
2.- Identifica el tipo de conflicto (político, social, agrario) y se analiza la problemática planteada en el conflicto.
3.- se realiza reunión de seguimiento con las partes involucradas y las otras Dependencias de gobierno hasta encontrar solución al conflicto y al final de cada reunión se elaboran las actas circunstanciadas o en su caso acta de acuerdo, en el cual se recaba firmas de los participantes.
4.- La Secretaría hace propuestas sobre acompañamientos a las Dependencias encargadas de concertar los conflictos, así como, proporcionar según las necesidades, traductores certificados y acreditados en las doce lenguas indígenas reconocidas en el Estado, garantizando con ello, el acceso a la justicia, salud y demás procedimientos administrativos en beneficio de los pueblos y comunidades indígenas.
Requisitos:
Nombre |
Se necesita los siguientes criterios: -Firma -Validación -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona, empresa, sujeto obligado o instancia que lo emite |
Realización de trámites o servicios adicionales (Si/No) | Adicional se necesita alguno de los siguientes criterios: -Firma Validación/Act. -Certificación -Autorización -Visto Bueno de un tercero |
Persona o empresa que lo emite |
Inf. que deberá conservar con motivo del trámite o servicio: -Acreditación -Inspeción -Verificación |
Inf. adicional acerca del rstRequisitos | Original | Copias |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Oficio dirigido al Titular de esta Secretaría |
•Firma |
Persona que solicita |
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1 | |||||
Identificación Oficial |
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1 | |||||||
Que asista el interesado |
Formatos
No aplica¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?
NOSujeto obligado responsable del trámite o servicio
- San Cristóbal de las Casas
Departamento de Capacitación y Servicios Juridicos
Lic. Guadalupe Alvaro Santiz
Quinta La Primavera S/N, Barrio La Merded C.P. 29240 San Cristóbal de las Casas, Chiapas.
Teléfono: 967 67 8 05 50 ext 46065
Correo: spci_informatica@chiapas.gob.mxDirección de Concertación, Capacitación y Servicios Jurídicos
Lic. Benito Ruiz Díaz
Quinta La Primavera S/N, Barrio La Merced C.P. 29240 San Cristóbal de las Casas, Chiapas.
Conmutador: 967 67 8 02 93, opción 2; Ext. 1020, 1021, 1022
Correo: juridico@sedespi.chiapas.gob.mxDepartamento de Capacitación y Servicios Jurídicos
Lcda. Mariana Escárcega Cervantes
Quinta La Primavera S/N, Barrio La Merced C.P. 29240 San Cristóbal de las Casas, Chiapas.
Conmutador: 967 67 8 02 93, opción 2; Ext. 1020
Correo: serviciosjuridicos@sedespi.chiapas.gob.mx
Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio
1 Año
Monto de derechos
Gratuito
Adicional al monto de derechos del Servicio
Gratuito
Forma de determinar el monto de derechos del Servicio
Gratuito
Alternativas para realizar el pago
No Aplica
Vigencia de la operatividad del Servicio
todo el año Los días hábiles de lunes a viernes
Resolución obtenida
Minutas de trabajo y Actas circunstancias
Vigencia de la resolución obtenida
No aplica
Horario de Atención
De Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas, días hábiles
Quejas y Sugerencias
Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.
Estas son las alternativas:
Dirección de Concertación, Capacitación y Servicios Jurídicos
Diríjase con: Lic. Aarón Cisneros Lopez, sita en Quinta La Primavera S/n, Barrio La Merced C.P. 29240 San Cristóbal de las Casas.
O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (967) 67 8-01-23, 67 8-30-95, 67 8-02-93 Ext. 46009
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: juridico@sedespi.chiapas.gob.mx
Direccion de Concertación, Capacitación y Servicios Juridicos
Diríjase con: Lic. Yeimi Cruz Bolaños, sita en Quinta La Primavera S/N, Barrio La Merded C.P. 29240 San Cristóbal de las Casas.
O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 967 67 8 05 50 ext 46065
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: spci_informatica@chiapas.gob.mx
Dirección de Concertación, Capacitación y Servicios Jurídicos
Diríjase con: Lic. Benito Ruiz Díaz, sita en Quinta La Primavera S/N, Barrio La Merced C.P. 29240 San Cristóbal de las Casas.
O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: 967 67 8 02 93, opción 2; Ext. 1020, 1021, 1022
En internet a través del Correo Electrónico siguiente: juridico@sedespi.chiapas.gob.mx
• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx
Información que establezca la normatividad aplicable
Artículo 40, Fracción V de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas.
Información adicional
No aplica.
Criterios de resolución del Servicio
Presentar solicitud de coordinación y copias de las actas circunstanciadas o en su caso acta de acuerdo, servicio gratuito.
