Gobierno de Chiapas

Cédula de Servicio

Certificación de estudios de educación Preescolar, Primaria, Secundaria y Tele-secundaria (duplicado).

Descripción :

Se expide certificación de estudios al usuario que lo solicita por extravío o deterioro del certificado de terminación de estudios.

Organismo Público: Secretaría de Educación

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


El interesado se presenta a la oficina de servicios escolares, se le entrega la solicitud para el llenado correspondiente adjuntando los requisitos.

Requisitos:

  • Acta de Nacimiento
    1. (1 Copia)
  • CURP
    1. (1 Copia)
  • Copia del Certificado
    1. (1 Copia)
  • Constancia de estudios
    1. (1 Copia)
  • Dos Fotografias Tamaño Infantil Recientes
  • Recibo de Pago en Hacienda
    1. (Original)

Fundamento legal:

  • Normas de Control Escolar.
  • Legislación Federal en materia educativa.
  • Legislación Local en materia educativa.
  • Acuerdos Secretariales.
  • Ley de Ingresos del Estado de Chiapas.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Educación Básica

    Mtro. Óscar Castel Chanona

    Unidad Administrativa, Edificio B, Col. Maya C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 618-83-00. Ext.40194

Horario:

Lunes a Viernes en días hábiles.
De 08:00 a.m. a 3:00 p.m.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Educación Básica

    Diríjase con: Mtro. Óscar Castel Chanona, sita en Unidad Administrativa, Edificio B, Col. Maya C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 618-83-00. Ext.40194

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

$ 60.00 (Sesenta pesos 100/100 M.N)

Donde realizar el pago

En Recaudación de Hacienda.

Respuesta

5 Dias Hábiles.

Cual es la resolución obtenida

La certificación de estudios

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

A las personas que concluyeron y promovieron sus estudios de educación básica.

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Educación es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Cesar Valero Rodríguez., con cargo de Jefe del Departamento de Operación y Procesos.
Última actualización: 19 de septiembre del 2018