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Cédula de Servicio

Búsqueda, Cotejo, Certificación y Emisión de Constancias de Documentos de Archivo

Descripción :

Atención a solicitudes de expedición de copias certificadas de documentación resguardada en el Departamento de Archivo para trabajadores en activo, jubilados y ex-alumnos del Subsistema Estatal de la Secretaría de Educación.

Organismo Público: Secretaría de Educación

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


El interesado acude a las Oficinas que ocupa el Departamento de Archivo, ubicado en la planta baja del edificio de la Secretaría.

  1. Llena la solicitud de busqueda
  2. Realizar el pago en cualquiera de las oficinas recaudadoras de la Secretaría de Hacienda
  3. Presentar el documento de pago
  4. Se inicia el trámite en los tiempos estipulados

Formatos :

Requisitos:

  • Pago de derechos en recaudaciones de hacienda, bancos o via internet (FI)
    1. (Original)

Fundamento legal:

  • Ley Estatal de Derecho Artículo 39, Fracción XV.
  • Reglamento interior de la Secretaría de Educación Artículo 72, Fraccion XI

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Archivo

    Lic. Gabriel Aguilar Solis

    Unidad Administrativa, Edificio B, Col. Maya C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 8-83-00. Ext.40124

Horario:

Lunes a Viernes en días hábiles.
De 09:00 am a 14:00 pm

Recomendaciones:

(Información adicional)

  1. Las constancias de servicio para personal activo son excentas de pago.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Departamento de Archivo

    Diríjase con: Lic. Gabriel Aguilar Solis , sita en Unidad Administrativa, Edificio B, Col. Maya C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 8-83-00. Ext.40124

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

$ 175.00 (Ciento setenta y cinco pesos 00/100 M.N.)

Donde realizar el pago

Oficinas recaudadoras de la Secretaría de Hacienda.

Respuesta

2 dias hábiles a partir de la recepción de los documentos.

 

 

Cual es la resolución obtenida

3 meses.

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

A trabajadores en activo, jubilados y ex-alumnos del Subsistema Estatal de la Secretaría de Educación.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Educación es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Cesar Valero Rodríguez., con cargo de Jefe del Departamento de Operación y Procesos.
Última actualización: 11 de febrero del 2016