Nombre del Servicio: Recorrido Programado

Cédula en proceso de actualización

Modalidad

  • Presencial.

Fundamento Jurídico

  • Reglamento Interior del Consejo Estatal para las Culturas y las Artes de Chiapas, Artículo transitorio cuarto.
  • Lineamientos del Museo del Café (aprobados en el Acuerdo 06 de la primera reunión Ordinaria del H. Consejo Directivo), Artículos 17, 23 B y 24.

Descripción del Servicio

Se considera recorrido programado a la sensibilización del tema en la sala audiovisual “Senderos el Café”; acompañamiento guiado por las 4 salas museográficas y demostración en el laboratorio de catación y barista, con duración máxima de 2 horas con treinta minutos, dirigido a grupos de 60 personas máximo, dividiéndose en 2 o 4 subgrupos para una atención simultánea en las diversas áreas del Museo.

Casos en los que se debe o puede realizarse el Servicio

Cómo realizar el Servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes


Para el público en general, acudir de manera personal a las instalaciones del Museo del Café, o bien realizar solicitud vía correo electrónico o telefónicamente.

Requisitos:


Formatos

No aplica

¿El Servicio requiere Inspección o Verificación?

NO

Sujeto obligado responsable del trámite o servicio

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección del Museo del Café

    Lic. Joel Antonio Arguello Méndez

    2a. Oriente Norte # 236, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

    Teléfono: 961 611 14 78
    Correo: museocafe@coneculta.chiapas.gob.mx

Plazo que tiene el sujeto obligado para resolver el Servicio

No tiene Plazo

Monto de derechos

Tarifa general: $10.00


Adicional al monto de derechos del Servicio

Forma de determinar el monto de derechos del Servicio


Alternativas para realizar el pago

En las instalaciones del Museo del Café.


Vigencia de la operatividad del Servicio


Resolución obtenida

No aplica

Vigencia de la resolución obtenida

No aplica

Horario de Atención

Lunes a viernes
09:00 AM a 05:00 PM

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Coordinación Operativa Técnica

    Diríjase con: Lic. Manuel Gerardo Gutiérrez Ortiz, sita en 12a. Oriente Norte # 2, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: 961 612 5155 Ext. 105

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: cot_operativa@conecultachiapas.gob.mx

  2. Dirección del Museo del Café

    Diríjase con: Lic. Joel Antonio Arguello Méndez, sita en 2a. Oriente Norte # 236, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 961 611 14 78

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: museocafe@coneculta.chiapas.gob.mx


• Acuda con el Lic. Wilsom Espinosa Aguilar, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de la Dirección de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos No. 410, en el Fraccionamiento Montes Azules en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 lada sin costo o bien (961) 12 1 59 70 y (961) 8 75 30 extensión 22501.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: http://shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanetformulario Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal o envíe un correo a quejanet@shyfpchiapas.gob.mx

Información que establezca la normatividad aplicable

Información adicional

Criterios de resolución del Servicio

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Consejo Estatal para las Culturas y las Artes de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adolfo Raul Perez Ochoa, con cargo de Jefe de la Unidad de Apoyo Administrativo.
Última actualización: 13 de July del 2015
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