Gobierno de Chiapas
Chiapas Nos Une

Cédula de Servicio

Apoyos Culturales y de Asistencia Social

Descripción :

Otorgar apoyos a la población vulnerable que cubran las necesidades prioritarias o emergentes, que sean apoyos que otros programas no puedan proporcionar.

Organismo Público: Sistema DIF Chiapas

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


 Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:

1.- Deberá acudir a las instalaciones del Sistema DIF Estatal específicamente en el área de Presidencia.

2.- Se dirigirá al módulo de Atención Ciudadana quien le asignarán un número de  folio de atención y lo canalizará al área que corresponde.

3.- Pasará con la Trabajadora Social, a quien explicará cual es el apoyo que solicita y presentará documentos en original y copia, los caules servirán para comprobar su identidad y gestionar el apoyo solicitado.

4.- Si la solicitud está dentro de los ofertados, se le indicará en que tiempo podrá ser beneficiado.

Requisitos:

  • Solicitud de apoyo dirigido a la Lic.Leticia Coello de Velasco
    1. (Original)
  • Resumen clínico (del año en curso y sellado)
    1. (Original)
  • Receta médica (actualizada y sellada)
    1. (Original)
  • Original de la orden del material (actualizada y sellada)
    1. (Original)
  • Carnet de citas (en el caso de apoyo con pasajes acitas médicas o cirugías)
    1. (1 Copia)
  • Acta de nacimiento
    1. (1 Copia)
  • CURP
    1. (1 Copia)
  • Copia de credencial de elector del beneficiario en caso de ser mayor de edad
  • Credencial para votar del solicitante
    1. (1 Copia)
  • Comprobante de domicilio (Agua, luz o teléfono)
    1. (1 Copia)

Fundamento legal:

Artículo 9, 12 y 14 Fracción I y  VI del Código de Atención a la Familia y Grupos Vulnerables del Estado, Artículo 3 del Decreto de Creación del Sistema DIF Chiapas.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Área de Atención Ciudadana

    Lic. Mariana Gordillo Flores

    Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55057
    Correo: atencionciudadana@difchiapas.gob.mx

Bochil
  • Delegación VII De los Bosques

    Lic. Dalia del Socorro de Coss Hernández

    Av. Central Poniente No. 36 Bochil.

    Teléfono: (919) 65 3 06 18 y 65 3 05 77
    Correo: delegacion7@difchiapas.gob.mx

Chiapa de Corzo
  • Delegación I Metropolitana

    Dr. Miguel Ángel Jiménez Guillén

    Lib. Norte Carretera Tuxtla - San Cristóbal Chiapa de Corzo.

    Teléfono: (961) 60 062 62
    Correo: delegacion1@difchiapas.gob.mx

Cintalapa
  • Delegación II Valles Zoque

    Lic. Clara Aurora Cruz Hernández

    6a. Sur No. 158 entre 1a. y 2a. Sur Cintalapa.

    Teléfono: (968) 68 4 27 68
    Correo: delegacion2@difchiapas.gob.mx

Comitán de Domínguez
  • Delegación XV Meseta Comiteca Tojolabal

    Lic. Ana Paulina Ruíz Kanter

    Unidad Educativa Balun Canan, Calzada Del Panteón Comitán de Domínguez.

    Teléfono: (963) 63 2 33 29 y 2 29 96
    Correo: delegacion15@difchiapas.gob.mx

Copainalá
  • Delegación III Mezcalapa

    Lic. Rosa Patricia Urbina Brito

    1a. Calle Oriente S/N Copainalá.

    Teléfono: (968) 66 1 06 11
    Correo: delegacion3@difchiapas.gob.mx

Motozintla
  • Delegación XI Sierra Mariscal

    Ing. Nestor Daniel Ordoñez Merida

    1a. Av. Norte Esq. 2a. Calle Poniente S/N , Barrio Centro Motozintla.

    Teléfono: (962) 64 1 01 25
    Correo: delegacion11@difchiapas.gob.mx

Ocosingo
  • Delegación XII Selva Lacandona

    Lic. Guillermo Santiz Gordillo

    11a. Av Oriente Sur S/N, Barrio Tonnina, Barrio Toniná Ocosingo.

    Teléfono: (919) 67 3 06 41
    Correo: delegacion12@difchiapas.gob.mx

Palenque
  • Delegación XIII Maya

    Lic. Asunción Vázquez Arce

    Carretera A Ruinas De Palenque Km. 1 Palenque.

    Teléfono: (916) 34 5 06 66 y 34 5 42 52
    Correo: delegacion13@difchiapas.gob.mx

Pichucalco
  • Delegación VIII Norte

    Lic. Virginia Barba Vidal

    Calzada General César A. Lara S/N, Las Ranas Pichucalco.

    Teléfono: (932) 32 3 03 72
    Correo: delegacion8@difchiapas.gob.mx

San Cristóbal de las Casas
  • Delegación V Altos Tsotsil-Tseltal

    Dra. Victoria Ruíz Olvera

    Av. Miguel Hidalgo No. 7 Andador Eclesiástico, Centro Histórico San Cristóbal de las Casas.

    Teléfono: (967) 67 8 06 71
    Correo: delegacion5@difchiapas.gob.mx

Tapachula
  • Delegacion X Soconusco

    C. P. Fabiola del Carmen Guzmán Álvarez

    Carr. Puerto Chiapas Km. 3.5 Tapachula.

    Teléfono: (962) 62 8 13 82
    Correo: delegacion10@difchiapas.gob.mx

Tonalá
  • Delegación IX Istmo Costa

    C.P. María del Carmen Barrientos Ocaña

    Prolongación Av. Hidalgo No. 2850 Tonalá.

    Teléfono: (966) 66 3 25 57
    Correo: delegacion9@difchiapas.gob.mx

Venustiano Carranza
  • Delegación IV De los Llanos

    Lic. María de la Luz Ochoa Hernández (Encargada)

    1av. norte oriente No. 61 Barrio San Pedro Venustiano Carranza.

    Conmutador: (992) 68 7 11 74
    Correo: sjuarez@difchiapas.gob.mx

Villaflores
  • Delegación VI Frailesca

    Ing. Martín Solís Pereyra

    4a. Avenida Sur Oriente No 84 Villaflores.

    Teléfono: (965) 65 5 31 97
    Correo: delegacion6@difchiapas.gob.mx

Yajalón
  • Delegación XIV Tulijá Tseltal Chol

    Lic. Alva Luz Trujillo Gutiérrez

    Av. Central S/N Unidad Administrativa 1er. Piso, Centro Yajalón.

    Teléfono: (919) 67 4 05 57
    Correo: atrujillo@difchiapas.gob.mx

Horario:

8:00 A.M. a 4:00 P.M De lunes a viernes, en días hábiles

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Coordinación de Enlace Interinstitucional

    Diríjase con: Lic. Gabriela Escudero Aramoni, sita en Libramiento Norte Oriente S/N Esq. Paso Limón, Patria Nueva C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 7 00 20 Ext. 55038

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: gescudero@difchiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

El tiempo de respuesta de servicio, depende del tipo de apoyo que el ciudadano solicite.

Para  servicios funerarios, pasajes y traslados, la respuesta es inmediata.

Para hemodiálisis, el tiempo de respuesta es en una semana.

Para material quirúrgico y medicamentos, la respuesta es un mes

 

Vigencia

No aplica

Dirigido a

Población vulnerable (Niños, adolescentesm mujeres, hombres y adultos mayores)

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Sistema DIF Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Adriana Petriz Toledo., con cargo de Abogada adscrita a la Unidad de Apoyo Jurídico.
Última actualización: 26 de octubre del 2015