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Cédula de Servicio

Canje de Placas para Vehículos Automotores y Remolques del Servicio Particular

Descripción :

Procedimiento mediante el cual se obtiene el cambio de placas, así como la renovación de la tarjeta de circulación y calcomanía holográfica (excepto remolques), correspondiente al ejercicio fiscal.

Organismo Público: Secretaría de Hacienda

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Realizar el pago de sus contribuciones vehiculares, pudiendo ser de las formas siguientes:
  • Pago en Línea:
Ingrese el número de serie y modelo del vehículo. 
b) Imprima Orden de Cobro Universal en Instituciones Autorizadas por la Secretaría de Hacienda, a fin de conocer el importe a pagar.
c) Realice el pago correspondiente con: Tarjeta de Crédito o Cheque Electrónico, siguiendo las indicaciones respectivas.
 
  • Pago a través de instituciones autorizadas 
a) Acceda a la siguiente dirección: http://www.haciendachiapas.gob.mx/Contenido/Ingresos/Informacion/Vehicular/Liquidacion_Vehicular/P_Vehicular.asp  Ingrese el número de serie y modelo del vehículo e imprima Orden de Cobro Universal para pago en Instituciones Autorizadas por la Secretaría de Hacienda. 
b) Presente Orden de Cobro Universal en Instituciones Autorizadas, a fin de realizar su pago correspondiente. 
 
En ambos casos deberá :
  • Acudir con el asesor fiscal de la Delegación de Hacienda o Centro de Recaudación Local más cercano a su domicilio, presentando la documentación indicada en el apartado de Requisitos.
 
Nota: Los efectos valorados (placas,  tarjeta de circulación, calcomanías, hológrama y recibo oficial) se entregarán 2 días hábiles posteriores al pago, cuando lo haya realizado a través de Instituciones autorizadas o en Línea, presentando adicionalmente lo indicado en el apartado de Requisitos.
 
Para realizar su trámite directamente en Delegación de Hacienda o Centro de Recaudación Local más cercano a su domicilio:
       a) Acuda con el asesor fiscal, presentando la documentación indicada en el apartado de requisitos.
       b) Exhiba Tarjeta de Circulación del ejercicio fiscal anterior y placas a canjear.
       c) Realice el pago correspondiente en efectivo, Tarjeta de Crédito o Débito, Cheque  Certificado o de Caja a nombre de la Secretaría de Hacienda.

Requisitos:

  • Identificación Oficial.
    1. (Original y Copia)
    2. Del Propietario o Representante Legal, pudiendo ser cualquiera de los siguientes:
      • Credencial para Votar. 
      • Pasaporte vigente.
      • Cédula Profesional.
      • Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional.
      • Certificado de Matrícula Consular.
      • Licencia de Conducir vigente. 
      • Cédula de Identificación Fiscal (persona moral).
      Tratándose de extranjeros:
      • Documento migratorio vigente que corresponda, emitido por autoridad competente o en su caso, prórroga o refrendo migratorio de conformidad a la Ley de Migración.

       

  • Documento que acredite la Representación Legal.
    1. (Original y Copia)
    2. Pudiendo ser cualquiera de los siguientes:
      Poder Notarial o Acta Constitutiva.
  • Entrega de placas.
    1. Deberá ser entregada por motivo de la baja. En caso de robo o extravío de una o ambas placas deberá presentar Acta Administrativa o Constancia de Hechos emitida por el Fiscal del Ministerio Público.

  • Carta Poder Simple.
    1. (Original y Copia)
    2. Firmada por el que otorga el poder (propietario o representante legal), el que acepta el poder y por dos testigos, donde autoriza a una tercera persona para efectuar el trámite vehicular. (Anexar copia de identificación de los que intervienen en el acto). 

  • Comprobante de Pago.
    1. (Original)
    2. Obtenido vía Internet (con folio FI) o de la Institución Bancaria.

       

Fundamento legal:

  • Ley de Derechos del Estado de Chiapas, Artículo 6, Fracción II y Artículo 24, Fracción I, Inciso a).
  • Reglamento del Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas, Artículos 25 y 26. 
  • Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas, Artículo 31, Fracción II.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Delegación de Hacienda Tuxtla Gutiérrez

    C. P. Francisco Javier Capri Bodegas

    Calle Central No. 348, Entre 2a. y 3a. Norte, Col. Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90575, 90576 Teléfono: 60 0 19 43, 60 0 18 61
    Correo: fcapri@haciendachiapas.gob.mx

Cintalapa
  • Delegación de Hacienda Cintalapa

    M.A. Hulverida López Estudillo

    Calle Central Esq. 7a. Sur S/N, , Barrio Guadalupe C.P. 30400 Cintalapa.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90550, 90551 Teléfono: (968) 68 4 29 26
    Correo: hlopeze@haciendachiapas.gob.mx

Comitán de Domínguez
  • Delegación de Hacienda Comitán

    C. P. Erbi Hernández Hernández

    Calle Central Oriente, Benito Juárez No. 46, Barrio La Pila C.P. 30000 Comitán de Domínguez.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90505, 90506 Teléfono: (963) 63 2 05 12, 63 2 00 47
    Correo: ehernandez@haciendachiapas.gob.mx

Huixtla
  • Delegación de Hacienda Huixtla

    C.P. Isaac Manuel Geronimo Peña

    Calle Allende Oriente No. 1, Col. Centro C.P. 30640 Huixtla.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90545, 90546 Teléfono: 01 (964) 64 2 07 88, 64 2 23 67
    Correo: igeronimop@haciendachiapas.gob.mx

Motozintla
  • Delegación de Hacienda Motozintla

    Lic. Juan Carlos Alvarez Ramos

    5a. Avenida Sur No. 330, Col. Centro C.P. 30900 Motozintla.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90595, 90596 Teléfono: (962) 64 1 03 37
    Correo: jalvarez@haciendachiapas.gob.mx

Ocosingo
  • Delegación de hacienda Ocosingo

    C. P. María Idalia Ruíz Ovalle

    11 Oriente Sur S/N, Barrio Tonina C.P. 29950 Ocosingo.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90515, 90516 Teléfono: (919) 67 3 06 06, 67 3 09 96
    Correo: mruizo@haciendachiapas.gob.mx

Palenque
  • Delegación de Hacienda Palenque

    C.P. Raúl Ramírez Martínez (Encargado)

    Av. Hidalgo No. 24, Esquina Vicente Guerrero, Col. Centro C.P. 29960 Palenque.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90540, 90541 Teléfono: (916) 34 5 01 10, 34 5 15 73
    Correo: rramirezm@haciendachiapas.gob.mx

Pichucalco
  • Delegación de Hacienda Pichucalco

    Lic. Carolina Alejandra Quintero Arias

    Porfirio Díaz No. 54, Col. Centro C.P. 29520 Pichucalco.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90520, 90521 Teléfono: ( 932) 32 3 00 18, 32 3 08 29
    Correo: cquintero@haciendachiapas.gob.mx

Reforma
  • Delegación de Hacienda Reforma

    Lic. Fausto Calderón Cruz

    Aldama S/N, entre Joaquín Miguel Gtz. e Hidalgo, Col. Centro C.P. 29500 Reforma.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90510, 90511 Teléfono: (917) 32 8 02 31, 32 8 09 67
    Correo: fcalderonc@haciendachiapas.gob.mx

San Cristóbal de las Casas
  • Delegación de Hacienda San Cristóbal

    Lic. Rosario del Carmen Moreno Villatoro

    Prolongacion Insurgentes, Esquina Eje Vial S/N, Unidad De Servicios Administrativos, Planta Baja , Col. Los Pinos C.P. 29290 San Cristóbal de las Casas.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext. 90570, 90571 Teléfono: (967) 67 8 04 02, 67 8 08 90
    Correo: rmorenov@haciendachiapas.gob.mx

Tapachula
  • Delegación de Hacienda Tapachula

    Lic. Luis Eduardo Guizar Cárdenas

    Unidad Administrativa, Edificio B, Planta Baja, entre 1a. y 3a. Avenida Sur Prolongacion, Fraccionamiento Las Palmas C.P. 30727 Tapachula.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90535, 90536 Teléfono: (962) 62 6 24 55, 6 43 11
    Correo: lguizarc@haciendachiapas.gob.mx

Tonalá
  • Delegación de Hacienda Tonalá

    Lic. Amauri Juvenal Diaz Olvera

    Calle Juan José Calzada No.470, Unidad Administrativa, Col. Jardines De Tonalá C.P. 30500 Tonalá.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90565, 90566 Teléfono: 01 (966) 66 3 00 46, 3 44 86
    Correo: ajdiaz@haciendachiapas.gob.mx

Villaflores
  • Delegación de Hacienda Villaflores

    Lic. Rosa Virginia Romero Luna

    4a. Poniente, Av.central Esq. S/n, Col. Centro C.P. 30470 Villaflores.

    Conmutador: (961) 69 1 -40 -43, Ext.90555, 90556 Teléfono: (965) 65 2 01 82, 2 21 29
    Correo: rromero@haciendachiapas.gob.mx

Horario:

8:30 A.M. a 2:30 P.M. de Lunes a Viernes, en días hábiles.

Pago en Línea:
24 horas del día, los 365 días del año.

Pago en Instituciones autorizadas.
En los días y horarios establecidos por las Instituciones autorizadas.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Departamento de Asistencia y Difusión Fiscal

    Diríjase con: Lic. Ana Karina Zeceña Villatoro, sita en Boulevard Andres Serra Rojas No. 1090, Torre Chiapas, Piso 3, Col. El Retiro C.P. 29045 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 69 1 - 23 - 96 Ext. 65086 al 65093

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: azeceña@haciendachiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Persona Física $ 701.47
Persona Moral $ 829.01
Nota: Además se suma el Impuesto Estatal Sobre Tenencia o uso de Vehículos (Excepto Remolques), el cual se determina conforme al procedimiento establecido en el Código de la Hacienda Pública para el Estado de Chiapas.

Donde realizar el pago

• En Delegaciones de Hacienda o Centro de Recaudación Local.
• En el Portal de la Secretaría de Hacienda, por transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
• En Instituciones Autorizadas.

Respuesta

  • 15 Minutos, a partir de que el contribuyente es atendido en ventanilla, si realiza el pago dentro de la Delegación de Hacienda o Centro de Recaudación Local.
  • 3 días, desde la emisión de la Orden de Cobro Universal en Instituciones Autorizadas por la Secretaría de Hacienda, hasta la obtención de los efectos valorados correspondientes. 

Vigencia

No aplica

Dirigido a


A la ciudadanía que cuenta con vehiculos automotores.


Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Hacienda es la responsable de actualizar esta Guía de servicios, a través del servidor público Cecilio de Jesús Díaz Rincón, con cargo de Jefe de la Unidad de Planeación.
Ultima actualización: 02 de septiembre del 2014