Gobierno de Chiapas
Chiapas Nos Une

Cédula de Servicio

Información general de la construcción de obras públicas inherentes al rubro urbano y de salud.

Descripción :

Consiste en proporcionar información física-financiera del control y seguimiento de las obras en proceso de ejecución y concluidas; así como atender y dar seguimiento a las quejas sobre las inconformidades por parte de las Dependencias, Municipios y Comunidades.

Organismo Público: Secretaría de Infraestructura

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


  • Elabore oficio de solicitud del servicio, dirigido al C. Secretario de Infraestructura o a la C. Subsecretaría de Obras Públicas. 

Requisitos:

  • Solicitud del Servicio
    1. (Original y Copia)
    2. Dirigida al C. Secretario de Infraestructura

      Explicando de manera detallada su solicitud

Fundamento legal:

  • Reglamento Interior de la Secretaría de Infraestructura, Artículos 58 y 59.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Supervisión de Obras

    Ing. Mariana Fabiola Navarro Mora

    Unidad Administrativa, Edificio A, Colonia Maya C.P. 29010 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 8 75 50 Ext. 30441
    Correo: mnavarro@sopyc.chiapas.gob.mx

Horario:

De 8 A.M. a 4 P.M., de lunes a viernes, en días hábiles.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Subsecretaría de Obras Públicas

    Diríjase con: Arq. Julio César Farrera Esponda, sita en Unidad Administrativa, Edificio A, Colonia Maya C.P. 29090 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 61 8 75 50 Ext. 30011

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: jfarrera@sopyc.chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

4 Días hábiles.
 

Cual es la resolución obtenida

NO APLICA

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

A LA CIUDADANIA

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría de Infraestructura es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público LAE. Víctor Armando Hernández Meda y José Adolfo Ruperto López Torres, con cargo de Jefe de Oficina de Organización y Métodos y Jefe de Depto.
Última actualización: 20 de octubre del 2015