Gobierno de Chiapas
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Cédula de Servicio

Elaboración de Contratos de Nuevos Créditos de Casa o Lote

Descripción :

Consiste en elaborar el contrato en el que se hacen constar los derechos y obligaciones contraídos entre el acreditado y la Promotora de Vivienda Chiapas.

Organismo Público: Promotora de Vivienda Chiapas

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Acudir de manera personal al Departamento de Crédito de la Promotora de Vivienda Chiapas.

Requisitos:

  • Que el acreditado realice una solicitud por escrito juntamente con una identificacion oficial (IFE, Licencia de conducir, Cartilla Militar, etc.)
    1. (Original)

Fundamento legal:

Decreto de Creación de la Promotora de Vivienda Chiapas Artículo 04 fracción XV

Reglamento Interior de la Promotora de Vivienda Chiapas. Artículo 31 fracción VII

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Crédito y Cobranza

    Lic. María Fernanda Cordova Carrillo

    Edificio Planta Baja Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 60 2 61 96 ext. 143
    Correo: mcordova@provich.chiapas.gob.mx

Horario:

Lunes a Viernes.
8:00 a 15:30 Horas.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Crédito y Cobranza

    Diríjase con: Lic. María Fernanda Cordova Carrillo, sita en Edificio Planta Baja Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 60 2 61 96 ext. 143

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: mcordova@provich.chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

2 Horas

Cual es la resolución obtenida

No aplica

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

A las personas que hayan contraído un crédito para casa o lote con la Promotora de Vivienda Chiapas.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Promotora de Vivienda Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C. Beatriz Eugenia Ruíz Castillo, con cargo de Jefa del Área de Informática.
Última actualización: 07 de abril del 2016