Gobierno de Chiapas
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Cédula de Servicio

Expedición de Constancia de No Adeudo

Descripción :

El posecionario al terminar de liquidar el crédito otorgado, ésta entidad está obligado a proporcionar un documento llamado Constancia de No Adeudo, que servirá como requisito indispensable para el trámite correspondiente a la escrituración del lote o casa.

Organismo Público: Promotora de Vivienda Chiapas

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


El Beneficiario (a) después del tiempo antes mencionado, deberá acudir a la Dirección de Crédito para recibir la Constancia de no Adeudo, proporcionando copia fotostática de una identificación oficial (IFE, Licencia de Conducir, Cartilla Militar, etc).

Requisitos:

  • Que el acreditado se identifique con documento oficial ( IFE , Licencia para Conducir, Cartilla Militar, etc.) y proporcionar una copia fototática del mismo
    1. (Original)

Fundamento legal:

Decreto de Creación de la Promotora de Vivienda Chiapas Artículo 04 fracción XV,

Reglamento Interior de la Promotora de Vivienda Chiapas. Artículo 32 fracción XIII.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Crédito y Cobranza

    Lic. María Fernanda Cordova Carrillo

    Edificio Planta Baja Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 60 2 61 96 ext. 143
    Correo: mcordova@provich.chiapas.gob.mx

Horario:

Lunes a Viernes
8:00 A.M. a 15:30 Horas. En dias laborales.

Recomendaciones:

(Información adicional)

"No hagas pagos a personas ajenas" Únicamente el personal de la Promotora está autorizado para dar información y realizar los trámites correspondientes.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Crédito y Cobranza

    Diríjase con: Lic. María Fernanda Cordova Carrillo, sita en Edificio Planta Baja Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al Conmutador: (961) 60 2 61 96 ext. 143

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: mcordova@provich.chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

10 días hábiles.

Cual es la resolución obtenida

Constancia de No Adeudo

Tiene vigencia la resolución

No Aplica.

Dirigido a

Al beneficiario (a)

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Promotora de Vivienda Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público C. Beatriz Eugenia Ruíz Castillo, con cargo de Jefa del Área de Informática.
Última actualización: 04 de agosto del 2017