Gobierno de Chiapas
Chiapas Nos Une

Cédula de Servicio

Biblioteca Pública y Virtual

Descripción :

Préstamos de libros para lectura y consulta, préstamos de equipos de cómputo para consulta en línea.

Organismo Público: Secretaría para el Desarrollo y Empoderamiento de las Mujeres

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Acudir de manera personal a las instalaciones de la Biblioteca, ubicada en  Av. La juventud No. 143, Barrio de María Auxiliadora, San Cristóbal de Las Casas (La Albarrada).

Requisitos:

Inscribirse a la Base de Datos de la Biblioteca Virtual
Llenar el Formato de Registro.

Fundamento legal:

Reglamento Interno de la Secretaría para el Desarrollo y Empoderamiento de las Mujeres.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Capacitación y Apoyos Productivos

    Lic. Luis Enrique Solis Coutiño

    Blvd. Andrés Serra Rojas esquina Libramiento Norte S/N ANEXO 1-B Nivel 1 Torre Chiapas., El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

San Cristóbal de las Casas
  • Departamento de Centros para el Desarrollo de Capacidades

    Lic. Paulina Hernandez Vallejo

    Av. de la Juventud No. 143, Barrio de Ma. Auxiliadora C.P. 29290 San Cristóbal de las Casas.

    Teléfono: 01 967 67 8 65 80, 67 4 66 92

Horario:

Lunes a Viernes
8:00 A.M. a 16:00 Horas.
Días hábiles.

Recomendaciones:

(Información adicional)

Durante su capacitación las personas participan en talleres donde fortalecen sus capacidades sociales y humanas, ya que en ellos se  promueven valores de cooperación y solidaridad, dichos talleres se les ha denominado Desarrollo Humano.

 

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Capacitación y Apoyos Productivos

    Diríjase con: Lic. Luis Enrique Solis Coutiño, sita en Blvd. Andrés Serra Rojas esquina Libramiento Norte S/N ANEXO 1-B Nivel 1 Torre Chiapas., El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al

  2. Departamento de Centros para el Desarrollo de Capacidades

    Diríjase con: Lic. Paulina Hernandez Vallejo, sita en Av. de la Juventud No. 143, Barrio de Ma. Auxiliadora C.P. 29290 San Cristóbal de las Casas.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 967 67 8 65 80, 67 4 66 92

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

5 minutos, el servicio se proporciona de forma inmediata.
 

Cual es la resolución obtenida

No aplica

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

Público en general.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría para el Desarrollo y Empoderamiento de las Mujeres es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Erik Eduardo Martínez Arce., con cargo de Jefe de la Unidad de Informática.
Última actualización: 12 de abril del 2016