Préstamo externo e Interno de materiales bibliográficos

Descripción : Servicio de Estantería Abierta que permita el Contacto del Usuario con el Acervo Cultural del Centro de Documentación así como Consultar a la Base de Datos de los diversos Catálogos

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Acudir de manera personal al Centro de Documentación “Rosario Castellanos”.
En caso de préstamo externo presentar original de la Credencial de Elector actualizada.

Requisitos:

  • Credencial para votar
    1. (Original)

Fundamento legal:

Reglamento Interior de la Secretaría para el Desarrollo y Empoderamiento de las Mujeres.

Dónde acudir:

Horario:

Lunes a Viernes
08:00 a 16:00 Horas.
Días hábiles

Recomendaciones:

(Información adicional)

Ninguna.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Perspectiva de Género

    Diríjase con: MTRA. CINTHIA XIOMARA LORENZANA BORREGO, sita en Blvd. Andrés Serra Rojas esquina Libramiento Norte S/N ANEXO 1-B Nivel 1 Torre Chiapas., El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: clorenzana@seigen.chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

Inmediato.(50 minutos como máximo)
Centro de Documentación “Rosario Castellanos”

Cual es la resolución obtenida

Consultas o préstamos bibliográficos

Tiene vigencia la resolución

Máximo 7 días naturales.

Dirigido a

Al público en general.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar
Responsable de la actualización
Secretaría para el Desarrollo y Empoderamiento de las Mujeres es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Ricardo Cabrera Ramírez, con cargo de Jefe de la Unidad de Informática.
Última actualización: 18 de abril del 2018
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