Gobierno de Chiapas
Chiapas Nos Une

Cédula de Servicio

Préstamo externo e Interno de materiales bibliográficos

Descripción :

Servicio de Estantería Abierta que permita el Contacto del Usuario con el Acervo Cultural del Centro de Documentación así como Consultar a la Base de Datos de los diversos Catálogos

Organismo Público: Secretaría para el Desarrollo y Empoderamiento de las Mujeres

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Acudir de manera personal al Centro de Documentación “Rosario Castellanos”.
En caso de préstamo externo presentar original de la Credencial de Elector actualizada.

Requisitos:

  • Credencial para votar
    1. (Original)

Fundamento legal:

Reglamento Interior de la Secretaría para el Desarrollo y Empoderamiento de las Mujeres.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Investigación y Desarrollo de Proyectos

    Lic. Alejandro Esparza Labastida

    Blvd. Andrés Serra Rojas esquina Libramiento Norte S/N ANEXO 1-B Nivel 1 Torre Chiapas., El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

Horario:

Lunes a Viernes
08:00 a 16:00 Horas.
Días hábiles

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de Perspectiva de Género y Participación Política

    Diríjase con: Lic en Psc. Ana Luisa Rodriguez Gomez, sita en Blvd. Andrés Serra Rojas esquina Libramiento Norte S/N ANEXO 1-B Nivel 1 Torre Chiapas., El Retiro C.P. 29040 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

Inmediato.(50 minutos como máximo)
Centro de Documentación “Rosario Castellanos”

Cual es la resolución obtenida

5 días

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

Al público en general.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Secretaría para el Desarrollo y Empoderamiento de las Mujeres es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Ing. Erik Eduardo Martínez Arce., con cargo de Jefe de la Unidad de Informática.
Última actualización: 31 de marzo del 2016