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Cédula de Servicio

Certificación de Resoluciones Administrativas de Aclaración de Actas del Estado Civil

Descripción :

-La expedicion de fotocopias certificadas de actas del estado civil del libro, procede cuando el interesado acude con fotocopia simple de la resolución emitida al departamento de aclaración de actas solicitando se realice el trámite correspondiente, a lo cual se procedera a realizar una busqueda física del documento en menciónn, certificandose el mismo siempre y cuando este se encuentre físicamente en los archivos del departamento.

Organismo Público: Instituto de la Consejería Jurídica y de Asistencia Legal

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


 - Acudir al Departamento de Aclaración de Actas de la Dirección General del Registro Civil, para efectuar su solicitud.
 
 - El interesado debe presentar fotocopia de la resolución y copia de identificación oficial
 
 - Una vez recepcionada la documentación correspondiente, dentro de un término que no exeda los quínce días hábiles se le dará         respuesta de la procedencia o improcedencia  de lo solicitado.
 
 - En el supuesto de ser procedente la petición el interesado presentara boleta de pago Hacendario en original y copia
 

Requisitos:

  • Copia simple de la resolución administrativa
    1. (Original y Copia)
  • Identificación oficial con fotografía
    1. (Original y Copia)
  • Boleta de pago hacendario
    1. (Original y Copia)

Fundamento legal:

  • Artículo 12, del reglamento interior del registro civil del estado, Led. Articulo 15, ii fracc. Iv, inciso i.       


                                 

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Departamento de Aclaración de Actas

    Lic. Oscar Cruz Moreno (Encargado)

    Calle Central Y 2a. Sur Esq., Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 8 77 00 Ext. 23057

Horario:

8 A.M. a 4:00 P.M. de Lunes a Viernes, en días hábiles

Recomendaciones:

(Información adicional)


- Acudir al Departamento de Aclaración de Actas de la Dirección General del Registro Civil, para efectuar su solicitud.

- Si radica en otro municipio y no puede trasladarse al Departamento de Aclaración de Actas, puede efectuar su solicitud, a través de la oficialía del Registro Civil de su municipio.

- Llenar formato de solicitud de aclaración, el cual es proporcionado gratuitamente por el Departamento de Aclaración de Actas y las oficialías del Registro Civil.

- Los documentos probatorios solicitados dependerán del tipo de aclaración, estos pueden ser: constancia de origen expedida por la autoridad municipal, constancia de identidad con fotografía, expedida por la autoridad municipal, pasaporte, certificado de derechos agrarios, cartilla de servicio militar nacional, boleta de registro, acta de matrimonio o acta de nacimiento de los hijos, padres o hermanos, hoja rosa del seguros social, documentos del seguro popular, oportunidades, etc.(esta lista es enunciativa más no limitativa).

- Realizar el pago de derechos en el centro de recaudación de hacienda, más cercano

-Cuando el interesado por causas ajenas a su voluntad, como pueden ser, (Edad avanzada, impedimento físico, encontrarse fuera de la Entidad, entre otras), no acuda a realizar el tramite, sé podrá hacer representar por un Familiar, persona de su confianza, o Apoderado legal, siempre y cuando el representante haga valer carta poder debidamente requisitada, la cual debe contener, Firma del Otorgante, Firma del Apoderado, Firma de dos Testigos, copia de documentación oficial de las personas
que intervienen; así como Original de Constancia Medica expedida por Institución Pública.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección del Registro Civil del Estado

    Diríjase con: C. Flor de María Coello Trejo, sita en Calle Central Y 2a. Sur Esq., Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 8 77 00 Ext. 23031 y 23056 Conmutador: (961) 61 8 77 00 Ext. 23031 y 23056

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: regcivil@chiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Wilson Espinosa Aguilar, Departamento de Vinculación Social, Secretaría de la Contraloría General, úbicado en el Anexo de la Torre Chiapas, piso 3, Blvd. Andrés Serra Rojas, Paso Limón C.P. 29045, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite el formulario y deposite en los buzones instalados en Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

$ 110.00

Donde realizar el pago

Módulos de Hacienda del Estado

Respuesta

15 Días hábiles

Cual es la resolución obtenida

Acta Certificada

Tiene vigencia la resolución

No Aplica

Dirigido a

Ciudadanía en general que tenga que realizar trámite de aclaración ante el departamento del registro civil.

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Instituto de la Consejería Jurídica y de Asistencia Legal es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Roger Ivan Gómez Balbuena, con cargo de Auxiliar Administrativo "B".
Última actualización: 28 de agosto del 2018