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Cédula de Servicio

Expedición de credencial de la Biblioteca Pública Central

Descripción :

Proporcionar a los usuarios la credencial para obtener los servicios que otorgue la biblioteca (préstamo a domicilio, internet, etc.). Con una vigencia de 2 años.

Organismo Público: Consejo Estatal para las Culturas y las Artes de Chiapas

Cédula en proceso de actualización

Tipo de trámite:

  • Presencial.

Cómo realizar el trámite:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Acudir de manera personal al área de préstamo de la Biblioteca Pública Central en el primer piso y llenar la solicitud de registro.

Requisitos:

  • 2 fotografías tamaño infantil actualizadas.
  • Copia de comprobante de domicilio (agua, luz o teléfono).
  • Un fiador, con identificación oficial.
  • Copia de comprobante de teléfono del fiador.

Fundamento legal:

Reglamento Interior del Consejo Estatal para las Culturas y las Artes de Chiapas, Artículo 32, Fracción VIII.

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de la Red de Bibliotecas Públicas

    Ing. José Antonio Benítez Antiga

    12a. Oriente Norte No. 2, Primer Piso, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 2 51 55 Ext. 106 Teléfono: (961) 61 1 40 35
    Correo: biblioteca@conecultachiapas.gob.mx

  • Dirección de la Red de Bibliotecas Públicas

    Ing. José Antonio Benítez Antiga

    12a. Oriente Norte No. 2, Primer Piso, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: (961) 61 2 51 55 Ext. 106 Teléfono: (961) 61 1 40 35
    Correo: biblioteca@conecultachiapas.gob.mx

Horario:

Lunes a viernes.
09:00 AM a 08:30 PM
Sábados
09:00 AM a 04:00 PM

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Dirección de la Red de Bibliotecas Públicas

    Diríjase con: Ing. José Antonio Benítez Antiga, sita en 12a. Oriente Norte No. 2, Primer Piso, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 1 40 35 Conmutador: (961) 61 2 51 55 Ext. 106

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: biblioteca@conecultachiapas.gob.mx

  2. Dirección de la Red de Bibliotecas Públicas

    Diríjase con: Ing. José Antonio Benítez Antiga, sita en 12a. Oriente Norte No. 2, Primer Piso, Centro C.P. 29000 Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) 61 1 40 35 Conmutador: (961) 61 2 51 55 Ext. 106

    En internet a través del Correo Electrónico siguiente: biblioteca@conecultachiapas.gob.mx

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

2 Días
Departamento de la Biblioteca Pública Central (Área de préstamo).

Cual es la resolución obtenida

2 Años.

Tiene vigencia la resolución

Dirigido a

Usuarios de la Biblioteca Pública Central del Estado.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Consejo Estatal para las Culturas y las Artes de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Rodolfo Cancino Rodriguez, con cargo de Jefe de área de Recursos Materiales.
Última actualización: 13 de julio del 2015