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Cédula de Servicio

Revisión del o de los archivos para la impresión de los trabajos solicitados.

Descripción :

Proporcionar la asesoría necesaria a los clientes que así lo soliciten sobre el formato de los archivos para los trabajos de impresión.

Organismo Público: Talleres Gráficos de Chiapas

Cédula en proceso de actualización

Tipo de servicio:

  • Presencial.

Cómo realizar el servicio:

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:


Acudir a la Oficina de la Dirección de Proceso y Producción de Talleres Gráficos de Chiapas ubicadas en Carretera Panamericana S/N Km. 1076, Col. Terán, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas y solicitar con la secretaria el servicio.

 

 

Requisitos:

  • Oficio de solicitud de impresión dirigido al Director General y recibido previamente en el Departamento de Cotizaciones y Ventas de este Organismo, y medio magnético que contenga el archivo del trabajo a realizarse.
    1. (Original)

Fundamento legal:

Articulos 2º, 3º y 4º del Decreto de Creación de Talleres Gráficos de Chiapas, publicado en el Periódico Oficial No. 326 de fecha 14 de Septiembre de 2011, así comos sus modificaciones publicadas en el Periódico Oficial No. 056 de fecha 17 de Septiembre de 2013.

 

 

Dónde acudir:

Tuxtla Gutiérrez
  • Dirección de Proceso y Producción

    Ing. Ricardo Octavio Gutiérrez Preciado

    Carretera Panamericana Km. 1076, Colonia Terán C.P. 29050 Tuxtla Gutiérrez.

    Conmutador: 961 61 5 09 27 y 61 5 09 28 Ext. 113
    Correo: rogutierrez@chiapas.gob.mx

Horario:

Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 horas.

Quejas y Sugerencias:

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

Estas son las alternativas:

  1. Oficina del Director General

    Diríjase con: Act. , sita en Tuxtla Gutiérrez.

    O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: (961) Conmutador: (961)

Denuncia:

Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

Estas son las alternativas:

Acuda con el C.P. Julio César Culebro, en el Departamento de Vinculación Social de la Secretaría de Función Pública, sita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO(01 800 4663786), lada sin costo.

En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente:
http://www.fpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet

Requisite y deposite el formulario ubicado en los buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.

Costo

Gratuito.

Respuesta

Dependerá del tipo de trabajo, número de páginas y características del mismo, así como de la cantidad de trabajos que este Organismo tenga en proceso.

C. Juan Gabriel Markwalder González.
Departamento de Diseño.

Dirigido a

A las Dependencias, Entidades y Organismos que integran a la Administración Pública Estatal, Federal y Municipal.

Cédula en proceso de actualización

Responsable de Actualizar

Responsable de la actualización

Talleres Gráficos de Chiapas es la responsable de actualizar esta guía de servicios, a través del servidor público Lic. Eira Irene Alfaro Ramírez, con cargo de Jefe de Departamento de Informática.
Última actualización: 04 de julio del 2014