Buscar

Servicio

Institución:Universidad Tecnológica de la Selva

Atención a clientes

Que el personal de los centros ecoturísticos cuente con los conocimientos necesarios para brindar al cliente una atención amable y de calidad y lograr con ello una promoción positiva del centro ecoturístico.

Area responsable:

División de Turismo
Lic. Harvins Arinel Burguete Trejo
Entronque Toniná Km. 0.5, carretera Ocosingo-Altamirano
Ocosingo, Chiapas.
Teléfono: (01 919) 67 30970-72 Ext. 122
Correo Electronico: harvinsbt@hotmail.com

Fundamento legal:

Decreto de Creación modificado No. 1523-A-2010-A publicado en el periódico oficial No 214 de fecha 10 de febrero de 2010. Art 8, Art 10 párrafo II

Indicaciones:

1.Solicitar ante Rectoría el servicio tecnológico a través del formato F-DIR-35 en el cual especifique las características y requerimientos del mismo.
2.La Dirección de Vinculación le notificará si es autorizado el servicio y le otorgará la cotización (F-DIR-33), el cual el solicitante determina su aceptación, y posteriormente, Firma carta compromiso de la prestación de Servicios Tecnológicos y/o Educación Continua (F-VIN-18).

Requisitos:

1.Realizar el llenado de la solicitud del servicio (F-DIR-35 en original y copia para su acuse).
2.Especificar las necesidades y/o características del servicio que solicita.
3.Especificar el lugar donde se requiera el servicio en caso de que la dependencia o entidad posea diferentes lugares de prestación de servicio.

Costo:

El costo dependera de la complejidad del proyecto

Respuesta:

15 días hábiles después de la fecha de entrega de la solicitud.
Dirección de Vinculación

Horario:

Lunes a Viernes.
9:00 A.M. a 15:00 Horas y de 18:00 a 21:00 Horas

Reclamación:

M. en F. Juan José Ortega Couttolenc
Rector Universidad Tecnológica de la Selva
Correo Electronico: rector@utselva.edu.mx
Entronque Toniná Km. 0.5, carretera Ocosingo-Altamirano
Ocosingo, Chiapas.
Teléfono: (01 919) 67 30970-72 Ext. 111

Denuncia:

En las oficinas de la Secretaría de la Función Pública, cita en Boulevard Belisario Domínguez No. 1713, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

A los teléfonos: 01 800 900 9000 y 01 800 HONESTO (01 800 4663786).

A través de los Sistema Electrónico QuejaNet, la Unidad Móvil de Evaluación de Servicios, así como buzones instalados en dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal ubicados en las nueve Regiones del Estado.

Universidad Tecnológica de la Selva es la responsable de actualizar esta Guía de servicios, a través del servidor público Mtro. Juan Pablo Gutierrez Moreno, con cargo de Jefe de Departamento del Sistema de Gestión de la Calidad.