Contenido

Exactitud, calidad, actualización de la informacion.

Funcionalidad

Utilidad de la información provista, su conveniencia y la habilidad para cumplir con lo que el usuario espera.

Look & Feel

Facilidad de lectura, la claridad de organización del sitio y limpieza del diseño.

Navegación

Número de pasos para llegar a lo que se quiere, la habilidad para encontrar la información que se solicita, la claridad del mapa o directorio de sitio y la facilidad de navegación.

Búsqueda

Utilidad de los resultados de búsqueda que se provean resultados comprensivos, bien organizados y delimitados al tema.

Performance del sitio

Velocidad con la que se cargan las páginas y la confiabilidad en el funcionamiento de estas.